Définition
L'accueil clinique est une organisation de soins et services qui reçoit, sur référence de médecins de la communauté, une clientèle présentant des conditions cliniques de nature subaiguë ou semi-urgente.
Regroupée sous certaines présentations cliniques ou diagnostics, et selon des critères précis établis par l'équipe médicale, cette clientèle ambulatoire bénéficie d'un accès privilégié aux plateaux technique et diagnostique, aux consultations auprès de médecins spécialistes et, dans certains cas, à des amorces de traitement en fonction de protocoles établis.
Contexte
Créée par le MSSS, la Table de concertation sur l'accès aux médecins de famille et aux services de première ligne doit mettre en place des mesures visant à soutenir les approches d'interdisciplinarité et les liens entre les médecins de famille, le réseau d'établissements et les médecins spécialistes.
Découlant de la Table et présidé par l'AQESSS, un groupe de travail sur l'organisation de soins et des ressources a été mis sur pied. Ses actions portent prioritairement sur :
- L'implantation d'initiatives d'accueil clinique
- L'identification des différentes modalités permettant un meilleur soutien des professionnels aux médecins de famille
Retrouvez ci-dessous les premiers outils mis à votre disposition, en accord avec les établissements concernés, par l'AQESSS.
Si vous souhaitez avoir plus d'information sur ce dossier ou désirez partager avec d'autres établissements vos propres protocoles, communiquez avec Lucie Raymond au 514 282-4230.
Outils
Guide d'implantation clinique
Afin de promouvoir l'implantation et la mise en oeuvre de projets d'accueil clinique et de soutenir les établissements et les cabinets médicaux dans leurs réalisations, un guide d'implantation, inspiré des expériences du CSSS de Saint-Jérôme et du Sud de Lanaudière a été rédigé. Nous vous invitons à le consulter.
» Téléchargez le guide 
Protocoles liés à des conditions cliniques
Vous pouvez également consulter les protocoles liés à des conditions cliniques (algorithmes) élaborés par les équipes des deux CSSS et mis à votre disposition.
» CSSS de Saint-Jérôme
» CSSS du Sud de Lanaudière
Guide de partenariat
Fourni par le CSSS de la Vieille capitale, il comprend un exemple de protocoles pour l'urologie.
» Guide de partenariat en Cliniques- Réseau Québec
Informations sur l'accueil clinique
Vouz pouvez consulter un article du Synergie d'octobre 2011 qui porte sur l'expérience du CSSS Richelieu-Yamaska et qui présente également le portail web développé en soutien aux médecins pour les activités liées à l'accueil clinique.
» Article sur l'accueil clinique au CSSS Richelieu-Yamaska
Ressources
Retrouvez ci-dessous les personnes qui peuvent vous aider dans l'implantation d'un accueil clinique. N'hésitez pas à communiquer avec elles.
CSSS de la Vieille-Capitale
Dre Pascale Cholette - Coordonnatrice médicale locale
T. : 418 529-4777, poste 20248
Dr Alain-Philippe Lemieux - Directeur des services professionnels
T. : 418 691-0743
CSSS de Saint-Jérôme
Denise Racicot - Chef du programme des services ambulatoires de santé physique
T. : 450 432-2777, poste2461
Nicole Poissant - Directrice du programme de santé physique
T. : 450 432-2777, poste 2803
CSSS du Sud de Lanaudière
Louis Deschamps - Directeur du programme de santé physique
T. : 450 654-7525, poste 43745
CSSS Richelieu-Yamaska
Dr Michel Brodeur - médecin
T. : 450 771-3333, demander à la téléphoniste de contacter Dr Brodeur